2009-03-02T15:08:00.000-08:00

1.Da li je registracija besplatna?
Registracija je potpuno besplatna,
dodatno dobijaš kao dobrodošliću 100 dinara
kredita za troškove provizije za pokretanje aukcije.

2.Pobedio sam na aukciji.
Predmet nije u redu / nije kao u opisu.
Kontaktiraj prodavca i obavesti ga šta se desilo.
Probaj sa njim da nađeš rešenje, ako je dobar prodavac u pitanju
(ima mnogo ocena, što možeš proveriti pritiskom na njegovo korisničko ime)
sigurno će naći rešenje.

Ako njegovo rešenje nije za tebe zadovoljavajuće, kontaktiraj nas i objasni nam šta se desilo.
Najbolje je da imaš dokaze da je ošteceno (slike su uvek od koristi) i prepiske sa prodavcem kako bi
videli da nije hteo da izađe u susret.

U tom slučaju Limundo uskače i plaća ti odštetu.
Visina odštete zavisi od ukupne vrednost ali je često ukupna suma za koju si oštećen.

3.Želim aukciju da prekinem
Ako još nema ponude:
Kod aukcije gore u desnom ćošku imaš link "Izmeni".
Preko njega možeš da poništiš aukciju.

Ako vec ima ponude:
Prekidanje aukcije nije moguće.

4.Kako da dopunim kredit?
Uplatom na naš račun:
Primalac: Limundo d.o.o.
Kneza Višeslava 34
11030 Beograd
Broj računa: 160-216125-49
Svrha uplate: dopuna kredita
Poziv na broj: tvoje korisničko ime
Iznos: po želji

Ako živiš van Srbije,
uplatu vršiš na devizni račun u evrima (EUR):
Account with institution:
DBDBRSBG (SWIFT Code)
Banca Intesa AD, Beograd
Milentija Popovića 7b
Beograd, Republika Srbija

Beneficiary:
RS35160005010018946981 (IBAN)
Limundo doo

5.Aukcija je završena, želim kupca/prodavca da ocenim.
U Moj Limundo ideš na stranicu "Pobedio" (u slučaju da si kupac)
ili "Završene" (u slučaju da si prodavac).

Iza artikla stoji dugme "Oceni".
Tu možeš članu da daš ocenu.
Biraš između tri opcije: Pozitivna, neutralna i negativna.
Pored ocene ostavljaš i kratak komentar, zašto si dao tu ocenu.

6.Odmah posle moje ponude, neko me pretekne.
Kako je to moguće?
U pitanju je Limundo agent koji je uvek aktivan.
On ovako radi:
Ubaci tvoju maksimalnu ponudu i dozvoli da
Limundo agent za tebe odradi posao.
Agent nudi uvek toliko da ti vodiš do tvoje maksimalne ponude.

Primer:
Prodaje se digitalna kamera, početna cena 10 din.
Clan "Marko" nudi 3000 dinara.
Vodi sa 10 dinara, jer je jedini koji nudi.

Želiš takođe da kupiš kameru i nudiš 1000 dinara.
Pošto je "Marko" dao veću ponudu,
cena skače na 1001 dinar i "Marko" dalje vodi.
Ne odustaješ i sada nudiš 4000 dinara.
Time vodiš sa 3001 dinarom.

Aukcija se završila.
Pobedio si kameru za 3001 dinar.
I ako je tvoja maksimalna ponuda 4000 dinara,
posto je "Marko" nudio samo 3000 dinara,
Limundo agent je u tvoje ime nudio 3001 dinar kako bih vodio.
I pobedio.

7.Nije mi stigao SMS aktivacioni kod.
Pošalji nam u roku od 24h poruku na +381 63 73 09 574
sa sadržajem:
Moje korisničko ime je:...........
Moja e-mail adresa je:.................
Potvrđujem da je ovo moj mobilni broj.

Čim dobijemo tu poruku mi ćemo te ručno aktivirati i dobijaš obaveštenje o tome na tvoj mobilni.

8.Aukcija se završila, kako paket da pošaljem?
Ima nekoliko načina koja su se dobro pokazala na Limundu.
Za koji ćeš se odlučiti, zavisi od:
-težine paketa
-udaljenosti kupca
-njegovih ocena
-osetljivosti sadržaja
-vrednosti paketa

A.Kupac ti uplati pare na tvoj račun (za predmet i poštarinu) i nakon toga ti mu šalješ paket.

B.Kupac ti pošalje pare preko PostNet-a. On u pošti uplati pare i navede tebe kao primaoca.
Nakon par dana poštar ti donosi pare na tvoju adresu ili ih ti u tvojoj pošti direktno podigneš.

C.Kupac dolazi lično po predmet i plaća pri preuzimanju.

D.Šaljes paket pouzecem. Navedeš kolika je vrednost paketa zajedno
sa otkupninom (to je vrednost paketa + poštarina).
Kupac kad dobije paket može samo da ga preuzme ako plati tu sumu poštaru.
Poštar nakon toga tebi donosi pare na tvoju adresu.

E.Uplata preko SMS-a. Ako je vrednost mala, članovi koriste i SMS dopunu.
Znači kupac ti uplati kredit za vrednost predmeta i poštarinu preko dopune tvog
kredita na mobilnom. Ti nakon toga šalješ paket.

9.Kako mogu da saznam koliko će koštati isporuka?
Ukoliko želiš da saznaš koliko će koštati isporuka,
najlakše i najjednostavnije rešenje je da pogledaš cenovnike na sajtovima Pošte (PDF format) i Post Express-a.

10.Da li Limundo postavlja aukcije?
Limundo sam ništa ne prodaje već naši članovi.
Ako želiš nešto da kupiš, trebaš da učestvuješ na aukciji.
Jednostavno se registruješ i onda možeš na svim aukcijama
da kupuješ ali i sam da pokreneš aukcije.

11.Kako da postanem proveren član?

Slanjem kopije tvoje lične karte na naš e-mail postaješ proveren član.

Znak proveren član znači:
-ostali Limundovci imaju veće poverenje u tebe i tvoje aukcije
-možeš da učestvuješ na aukcijama samo za proverene članove
-možeš da pokreneš aukcije samo za proverene članove

Sve dodatne informacije OVDE

Aukcije u Zrenjaninu